Cette formation décrypte le processus commercial gagnant dans la vente :
de l’établissement du premier contact et de la recherche des besoins du client jusqu’à la rédaction de la proposition, du traitement des objections à la prise de commande, en passant par le travail préparatoire en amont et l’importance du suivi client pour la fidélisation et les ventes additionnelles.

Pratique et complète, cet entraînement apporte aux participants un processus et des techniques approuvées par les meilleurs professionnels de la vente, dont les 5 étapes d’une négociation réussie.

Sourcer, détecter, rechercher, identifier, réseauter, nombreux sont les défis de l’activité sans doute la moins appréciée des commerciaux, la prospection.

Evidemment essentielle pour assurer le développement des ventes, directe ou non, terrain ou digitale, elle demande de l’organisation et des compétences particulières.

Dans ce stage vous travaillerez les fondamentaux et les nouvelles approches pour :
– Organiser sa prospection.
– Se motiver pour prospecter.
– Définir ses cibles et constituer son fichier de prospection.
– Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects.
– Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés.

La vente est un métier de contact. Convaincre un client à distance, par visioconférence est un acte non naturel pour le commercial. Durant la pandémie, du fait du confinement de nombreuses entreprises ont réussi à sauver leur activité grâce aux techniques de vente à distance avec les prospects et clients. Cette compétence nouvelle reste à acquérir pour nombre de vendeurs.

Cette formation de 3 journées vous y prépare et vous permet de rajouter cette compétence à votre palette de savoir-faire.

Comment réaliser un rendez-vous à distance.
Maîtriser les techniques de vente en ligne, les 4 étapes d’une vente à distance réussie.
Acquérir les techniques de négociation et de conclusion d’une vente en ligne et à distance  .

La négociation, ou l’art du compromis.

Au-delà des techniques de vente traditionnelles, la négociation fait appel à des compétences à la fois humaines et techniques pour parvenir à conclure des affaires.

Ce stage vous permet de renforcer vos compétences en négociation et de découvrir les bonnes pratiques en négociation dans toutes les phases du cycle de conclusion d’affaires avec vos clients et partenaires.

Aperçu :

Améliorer la qualité et le niveau de la relation client pour améliorer nos résultats en négociation.

Les cycles de vente sont souvent longs dans le milieu des affaires. Chaque visite suit des objectifs particuliers et se prépare différemment.
Ce stage prépare les commerciaux à établir de véritables stratégies de visites.

Former les commerciaux à la gestion de négociations d’affaires importantes ou complexes.

Permettre aux participants d’élaborer une véritable stratégie de négociation.

Différencier les 6 différents types d’entretiens nécessaires à la bonne conduite de ce type de négociations.

Former les commerciaux à la fixation d’objectifs particuliers à chaque type de visite.

Comment l’impact d’une présentation commerciale peut faire la différence entre la réussite et l’échec.

Vous vous rappelez l’angoisse que vous avez eue lorsque, 10 minutes après le début de votre présentation à un prospect vital pour vos objectifs, un des participants a commencé à plonger la tête dans son portable pour lire ses e-mails ? Comment éviter cette terrible sensation de perdre le contrôle et l’attention de l’auditoire ?

Apprenez à capturer l’attention dès la première minute pour pouvoir conclure avec l’adhésion de votre auditoire. Ce stage n’est pas là pour vous apprendre à faire des « transparents » et à les présenter rigoureusement à votre client.

Ce stage met beaucoup plus l’accent sur l’impact personnel que vous aurez sur le groupe, et sur la crédibilité que vous apporterez aux solutions proposées.

Perfectionner les commerciaux aux techniques de conduite d’entretiens de vente.

Faire pratiquer de manière intensive le questionnement et toutes les techniques de communication destinées à découvrir les besoins et motivations d’achat du prospect et du client. Perfectionner les capacités d’écoute des commerciaux.

Appliquer des objectifs spécifiques de découverte en fonction du type de visite.

Stage de pratique intensive pour mieux comprendre les attentes des clients et prospects afin de pouvoir conclure davantage de ventes.

Stage de pratique intensive pour mieux convaincre les clients et prospects afin de pouvoir conclure davantage de ventes.

Perfectionner les commerciaux aux techniques d’argumentation.

Former les vendeurs à construire des plans d’argumentation structurés.

Entraîner les commerciaux à différencier leurs offres par rapport à la concurrence et défendre la valeur ajoutée de leur entreprise.

Améliorer les capacités de réponse aux objections.

Former les commerciaux à défendre les prix et marges de l’entreprise
Savoir préparer ses entretiens et fixer ses marges de manœuvre et de négociation en calculant des variantes avant nos visites chez le client.

Entraîner les vendeurs à conclure les entretiens de vente de manière efficace.

Utiliser et optimiser efficacement les moyens digitaux à notre disposition pour convaincre et conclure.

Rechercher et présenter des moyens de se différencier par rapport aux concurrents.

Présenter le prix adroitement.